Kudeaketa eta antolaketa
Erabateko Kalitatearen “Urrezko Q”

2003ko azaroan Eusko Jaurlaritzak emandako Erabateko Kalitatearen “Urrezko Q” preziatuak berretsi egiten du Urkide Ikastetxeko profesional talde batek 1995ean hasitako lana.

Onarpen honek, “Zilarrezko Q-a”rekin eta Hezkuntza Ministerioak emandako “Kalitatea Hezkuntzan Sariaren ohorezko Aipamena”rekin batera, zentroaren kudeaketan etengabeko erronkari eusteko lan talde baten ahalegina erakusten du.

Kalitateak bereizten gaitu,eta kalitate horrek berrikuntzari eta modernitateri bestelako abantailak eransten dizkio: hiru urtetik aurrera hiru hizkuntzez baliatuz(Ingelesa, Euskara eta Gaztelera) baliatuz hizkuntzak transmititzeko,;banan-banako eta ikasle bakoitzari egokitutako orientabide eta laguntza departamentuak; baliabide pedagogikoak; aukera akademiko zabala.

Azken batean, ikasleari eta gurasoei eskainitako kalitatezko arreta.

Nondik jo nahi dugun, gure langileek Misioan(zer garen) eta Ikuspegian (zer izan nahi dugun) adierazi digute.

Misioa
Gurea Ikastetxe kristaua da, pribatua, irabazi asmorik gabekoa, Administrazioak diruz lagundua, eleanitza, euskal gizartearen barruan eta denei zabaldua.

Gure izateko arrazoi nagusia haur eta gazteen heziketa dugu, ikasketen arloan zein balore gizabanakoetan eta sozialetan. Jarrera arduratsuen bidez eta eraldatzeko gaitasunez gizartean integratzeko gai izango direnak.

Gure kudeaketa ikasle eta gurasoei eskaintzen diegun arretan oinarrituta dago, baita etengabeko hobekuntzan ere, prestakuntza jarraia duten langile gaituekin eta baliabide–didaktiko egokiekin batera.

Ikuspegia
Irakaskuntzan Ikastetxe finkatua izatea, aitzindaria berrikuntza pedagogikoetan, halaber bezeroei eta gizarte osoari kalitatezko zerbitzua eskaintzeagatik onartua, Ebanjelioaren baloreei jarraituz aukera argi eta koherenteak proposatzen dituena.

Prozesuen kudeaketa
Burutzen diren jarduerek operazio-ekintza bat osatzen dute helburu batzuk lortu ahal izateko. Operazio horiek aztertu egiten dira hobetzeko-aldaketak egin ahal izateko. Azken batean, Ikastetxean ditugun prozesuetako batzuk dira.

Ikastetxe bat antolatzeak suposatzen duen zailtasuna dela eta, ekintza guztiak zazpi makroprozesuetan banatu dira. Horien barruan prozesu kopuru aldakorra dago (100etik gora), berezitasuna ematen dietenak eta gainontzekoen aldean berezko izaera dutenak.

Prozesu guztien artean batzuei “Prozesu klabeak” deitzen zaie (urdinez agertzen dira), bere arduradunen eta Zuzendaritza Taldearen arreta berezia jasotzen dutenak, bere funtzionamendu onak Ikastetxearen funtzionamendu ona berekin baitakar.

Kudeaketa sistema honek Ikastetxe osoaren partehartzea, erantzukizun banatua, eta etengabeko hobetzea eragiten ditu.

A.- Politika eta Estrategiaren
     kudeaketa

A.1.- IHPren kudeaketa
A.2.- Lau urterako Planaren kudeaketa
A.2.2.- Adierazle kritikoen kudeaketa
A.3.- Urteko Planaren kudeaketa
A.4.- ICPren kudeaketa
A.5.- AJAren kudeaketa
A.6.- Bezeroaren Arretaren kudeaketa
A.7.- Autoebaluazioaren kudeaketa
A.8.- Ikasleen Partehartze Instituzionalaren kudeaketa
A.9.- Gurasoen Partehartze Instituzionalaren kudeaketa
A.10.- Langileen Partehartze Instituzionalaren kudeaketa
A.11.- Ingurugiro-Politikaren kudeaketa

B.- Kudeaketa Ekonomikoa

B.1.- Urteko Aurrekontuaren kudeaketa
B.2.- Inbertsio-Plana

C.- Langileen kudeaketa

C.1.- Langileen aukeraketa eta kontratazioa
C.2.- Langileen Prestakuntzaren kudeaketa
C.3.- Langileekiko Arretaren kudeaketa

D.- Administrazio-kudeaketa

D.1.- Ikasleen Onartze eta Matrikulazioa
D.2.- Agiri Ofizialak egitea
D.3.- Bezero Bankuaren kudeaketa
D.4.- Prozesuen Dokumentazioaren kudeaketa

E.- Zerbitzu Osagarrien kudeaketa

E.1.- Eskolaz Kanpoko Jardueren kudeaketa
E.2.- Jangelaren kudeaketa
E.3.- Garraioaren kudeaketa
E.4.- Liburu-salmentaren kudeaketa

F.- Formakuntzarako Zuzeneko Jardueraren kudeaketa

F.1.- Haur Hezkuntzako Prestakuntza Akademikoaren kudeaketa
F.2.- Lehen Hezkuntzako Prestakuntza Akademikoaren kudeaketa
F.3.- DBHko Prestakuntza Akademikoaren kudeaketa
F.4.- Batxilergoko Prestakuntza Akademikoaren kudeaketa
F.5.- Prestakuntza Zikloko Prestakuntza Akademikoaren kudeaketa
F.6.- Baloreetan oinarritutako Prestakuntza
F.7.- Orientabidea,Tutoretza eta Aniztasunaren Trataera
F.8.- Eleaniztasunaren Trataera
F.9.- Ziklo eta Etapen arteko Koordinazioa

G.- Mantenimenduaren kudeaketa

G.1.- Eraikinaren eta Mantenimenduaren Zaintzaren kudeaketa
G.2.- Segurtasunaren kudeaketa
G.3.- Hornitzaileen eta Partnersen kudeaketa


Urkide Ikastetxea (Ursulinas) . Magdalena, 8 . 01008 Vitoria-Gasteiz . Álava

Tlf. 945 133100 .
info@urkide.org